Service-Desk

Unser Service-Desk nimmt in der Rolle als First-Level-Support alle Anfragen und/oder Meldungen einer Störung oder eines Ausfalls von den Anwendern entgegen und leitet diese an den dafür zuständigen Mitarbeiter des Produktmanagements unverzüglich weiter.

Unser Service-Desk ist an allen Bankarbeitstagen von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter Telefon: 0221/5490-222 oder per E-Mail: service-desk(at)bank-verlag.de zu erreichen.